物业经理基本岗位职责及内容(7篇)
物业说的简单一点就是管理小区的一种方式,保证小区环境,治安等。也包括对共有建筑物,公共设施实施的共同管理。以下是好好文库小编准备的物业经理基本岗位职责及内容范文,欢迎借鉴参考。
物业经理基本岗位职责及内容(精选篇1)
1.负责物业公司项目管理处工作;
2.领导、监察、审查、评估及修订物业管理工作及制度;
3.组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、保洁服务、园艺服务等日常服务工作;
4.组织编写管理处年度预算,并控制管理处的经营情况满足预算要求;
5.负责管理处日常培训工作,提升员工服务水平;
6.组织开展管理区域内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作;
7.根据项目情况和顾客需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质。
物业经理基本岗位职责及内容(精选篇2)
1、对所管辖的区域的经营管理目标负全面领导责任,确保完成区域各项目重要经营指示;
2、协调、指导及监督区域内管理事务,确保区域内相关工作高效的运转;
3、负责区域内各部门经理级以下员工的鉴定、录用、辞退、异动等审核工作;
4、负责区域内的投标书和所有经济合同的审批,以及各类重要文件的审批;
5、代表区域与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象等。
物业经理基本岗位职责及内容(精选篇3)
1、 根据总部运营发展规划战略方向,为项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;
2、主持项目日常管理工作。根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;
3、负责项目的管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;
4、制定物业管理标准、客户服务标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
5、完成总部下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;
6、完成上级交办的其他工作任务。
物业经理基本岗位职责及内容(精选篇4)
1.负责当值时的各项管理和协调工作,值班经理工作职责。
2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。
3.执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好记录,及时查处偏差行为。
4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。
5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。
6.按《突发事件处理作业程序》,全权负责对突发事件进行处理,并及时向小区经理书面报告。
7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生,负责检查各值班员工的服装,仪表、仪态是否规范。
8.负责本班与其他班组的交接工作,并督促检查各岗位员工交接班执行情况。
物业经理基本岗位职责及内容(精选篇5)
1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作。
2、制定物管工作目标和计划并监督实施。
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施。
4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。
5、负责跨部门和相邻单位的协调。
6、负责物管处全体员工的思想教育工作。
物业经理基本岗位职责及内容(精选篇6)
1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作。
2、制定物管处岗位编制。
3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准。
4、物管处员工的培训、发展。
5、物管处内部协调。
6、结合公司制度制定物管处激励机制。
物业经理基本岗位职责及内容(精选篇7)
1、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督,主持所在楼盘物业管理服务全面工作。
2、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检;
3、对本管理处的安全隐患或问题,及时组织相关人员进行处理策划,并实施纠正预防措施;
4、负责所在管理处内外协调工作;
5、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训,培养员工的团队意识,提高工作效率;
6、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书;负责组织、监督物业服务费等相关费用的`收取,广泛开展对外有偿服务,努力增收节支。
7、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施,接受公司的考核和奖惩