护士绩效考核5篇
我愿用美好心灵和精湛技术呵护每一位病人,使病人的生命延续,健康重现,幸福永在。这里给大家分享一些关于护士绩效考核,供大家参考学习。
护士绩效考核精选篇1
为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则,结合我院实际,经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的奖励机制,各科室可根据此方案,结合科室特点制定出本科室切实可行的方案。
1.各层级护理人员要高度重视考核工作,各科室成立考核小组报护理部审批。护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是,对每一位护理人员进行公正的评价。
2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金(占20-30%)+每月各级护理人员护理工作质量考核(占20-30%)+护理工作量(占50-60%)+加分/减分项目等。
一、考核办法
1.岗位绩效奖金考核指标
(1)学历:中专0.5;大专0.8;本科1.0。
(2)工作年限:每10年加0.5;11-20年加1.5;21-30年2.0;(说明:每十年分值0.5;不足十年按十年计;11-20年1.5;21-30年2.0)
(3)护理人员个人层级:专科型护士1.0;高级责任护士0.8;初级责任护士0.6;辅助护士0.5。
2.月度各级护理人员护理工作质量考核(100分占个人奖金20-30%,其中自评占30%,组评占70%)
护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。
3.护理工作量统计
(1)各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同,全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数,确定不同的量化分值,以分为单位。
(2)各科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一。如,中医护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。
4.加分/减分项目
(1)加分项目:(各病区根据科室特点参考以下执行):
1)患者表扬:科内点名表扬加0.1分/次(最高1分),科内书面表扬加1分/次,表扬至院办加2分/次(最高5分);
2)患者投诉:投诉至科室扣2分/次,投拆至院办扣5分/次;
3)院外(市、县级)检查:表现良好者加5分/次,存在问题者扣2分/次;
4)建议被科室采纳:另加1分/条;
5)奖励:市级加5分/次,县级加3分/次,院级加2分/次;
6)讲课:科内讲课另加3分/次,院内讲课另加5分/次;
7)发表文章(作者):核心期刊10分/篇,省级5分/篇,院内交流3分/篇;
8)科室质控小组每月完成质控检查,二级质控检查达标给予适当奖励x元/月。
9)带教轮转护士每月给予奖励x元。
(2)减分项目:
1)上班迟到累计超过3次(含3次)扣当月n%奖金。
2)请假制度:病假者出示假条,违者扣n元/次。
3)原则上不准电话请假,违者扣n元/次。
4)如需要换班者,应通过护士长批准,违者扣n元/次。
二、对科室量化管理的考评要求
(1)各科室要根据科室工作特点召开民主会议讨论确定量化分值,使量化管理具有科学性、激励性和可操作性,奖优罚劣,奖勤罚懒,体现公开、公平、公正原则。
(2)本奖励机制以针对鼓励优质护理服务工作为出发点,其它绩效考核分配仍参照院办的相关绩效分配方案实施。
(3)取得护士执业证但尚未单独排班辅助护士和未取得护士执业证的辅助护士,可享受科室40-50%效益工资。
三、统计方法
各护士的量化考核每日由护士统计分数,当事人签名确认,护士长及护理组长审核。
四、计算方法:
(1)全病区绩效奖金x岗位绩效奖金所占比例%=全病区护理人员岗位绩效奖金
(2)全病区绩效奖金x护理人员护理工作质量考核所占比例%=全病区护理人员工作质量考核奖金
(3)全病区绩效奖金x护理工作量所占比例%=全病区护理工作量奖金
(4)计算每位护士岗位绩效奖金:全病区护理人员岗位绩效奖金÷全病区护理人员岗位绩效总分值x护理人员岗位绩效分值
(5)计算每位护士护理工作质量奖金:全病区护理人员工作质量考核奖金÷全病区护理人员工作质量考核总分值x护理人员护理工作质量分值
(6)计算每位护士护理工作量奖金:全病区护理工作量奖金÷全病区护理工作量总分值x护理人员工作量分值
(7)每位护士岗位绩效奖金+每位护士护理工作质量奖金+每位护士护理工作量奖金=月度护士个人绩效奖金本方案从20__年1月15日起实施。
护士绩效考核精选篇2
科室将护士奖金按绩效进行二次分配,从:“德、能、勤、绩”四个方面的内容进行考核分配,奖惩机制分配方法如下:
德:
1、满意度:病人对护士工作服务态度不满意被提名投诉:扣50元/一次
2、医生对护士工作服务态度不满意被提名投诉:扣30元/一次
3、不履行自己岗位职责被同事提名投诉:一次扣20/一次
4、上班长时间聊电话、玩微信、游戏等:一次扣20/一次
能:
1、已通知的学习和会议,未参加一次处50元
2、理论考试和操作考试不合格,每次各处50元
3、除每月规定的业务学习授课外,给本科室护士进行理论授课或考核每次奖20元,操作授课及考核每次奖30元
4、主动上报安全隐患事件:堵护理不良事件一例奖5元,隐瞒不报发现一例扣50元,造成不良事件的责任人,按情节严重程度处:第一次100元、第二次200元、第三次300元等递加(如:压疮、接错瓶、加错药、发错药、已开的长短嘱医嘱未及时给病人使用等)
勤:
1、无特殊原因未准时参加晨会,一次各处20元。
2、每班未提前15分钟到岗及导致交接班不清,各扣5元/一次
3、劳动纪律方面:白班护士不能穿好工作服准时到岗,上班迟到5分钟内扣5元/次,10分钟扣20元/一次,情节严重者另处。
4、服从科室工作安排,班外时间加班,白班加班一次10元,上夜加班一次20元,下夜加班一次30元。夜里出诊接诊:上夜一次50元,下夜加班一次80元
5、未做好晨间护理(如:床单未整未换、气垫床充气情况及管道未检查整理、床栏及输液架散落在地、病人物品较多没有引导病人整理放好)一床扣10元。
6、输液巡视卡未挂床尾、接瓶未及时签字、未调输液滴数:一例扣5元。
7、治疗台面及治疗盘用后未及时清理干净、消毒液瓶盖未盖好一次各扣5元。
8、用过止血带未及时浸泡或浸泡未及时清洗晾干一次各扣5元。
绩:
1、质控自查:未按相应职责做好当班工作扣5元/项。
2、自己安排时间认真完成所分管事物和质控检查,每月奖20元。
3、查牌护士每周5天,每月奖20元。
4、经济核算员每月奖20元。
5、护理文件书写或其他出现同一错误未改进,每次扣10元。
6、需要重抄的护理文件,责任人未口头或短信通知重抄者或护士长,导致重抄不及时处50元,重抄者接到通知未及时重抄处50元。
护士绩效考核精选篇3
根据卫生部优质护理服务示范工程要求,为充分调动护理人员工作积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,探索医院分配制度改革,推进护理人员绩效分配向临床一线倾斜,体现多劳多得、优劳优得、同工同酬,更好地促进护理工作的可持续性发展,经讨论完善以下绩效考核方案,具体内容如下:
一、奖金分配原则
1、护理部提出指导性意见,大科统一操作。
2、护理人员绩效分配向临床一线倾向,体现多劳多得、优劳优得的原则。
3、护理人员绩效分配应体现工作数量、工作质量、工作能力和工作态度四个维度。
4、科护士长根据护理部指导意见,结合本片区实际,制定本大科考核指导方案。
5、各护理单元制定本单元绩效分配方案;科护士长根据分配方案进行核查;再经护理部认可后交财务处执行。
6、医院在职护士与聘用护士同条件享受绩效分配。
7、各护理单元绩效分配方案总体构成:本方案所显示系数占70%;工作量占20%;工作质量占10%。
二、绩效考核方案
1、院龄、学历、岗位职称系数:
院龄、学历、职称体现护士工作经验和能力,岗位体现护士的工作能力,反映能承担的工作数量和质量,按院龄、学历、岗位设置奖金系数,各大科统一协调。
(1)护士取得执业护士资格结束轮转定科后,进入临床系数为1;
(2)进入科室后,本科生加系数0.03,大专生加系数0.02,中专生加系数0.01;
(3)院龄6-10年护士基本系数+0.03;院龄11-15年护士基本系数+0.08;院龄16年以上护士基本系数+0.15;
临床科室设4个岗级:
护士长:1.4-1.6;
总责护士:1.2-1.4;
轮班护士:1.0;
非轮班护士:接触治疗、处理医嘱1.0;不接触者0.9
(4)职称:护师+0.01;主管护师+0.02;副主任护师+0.03;
(5)专科护士:在本专业领域并发挥作用+0.01;
(6)各病区质控护士、带教组长、安全员另加权系数0.01;
(7)中途中断护理工作(停职),中断前的工龄不累计;
2、夜班:
夜班体现护士的`工作辛苦与风险,小夜班、大夜班加权系数各0.01-0.02(不同年资护士值夜班,加权系数不同,年龄<40岁每班为0.01,年龄≥40岁每班为0.02)。早晚班可加权系数0.005。总责护士夜班另+0.005。
3、考勤:
(1)考勤直接体现工作态度、工作量等,各病区根据医院《考勤管理制度》执行。
(2)出勤按实际工作日计算。
4、法定节假日值班:
法定节假日值班体现护士的工作风险与劳动强度,护士每天加权系数0.01。
5、患者满意度:
患者满意度直接体现护士的综合能力与服务品质,各病区根据每月病人满意度调查结果进行奖励与惩罚。
6、护理质量:
护理质量和护理安全体现工作质量,各病区根据护理部督查、病区自查结果进行奖励与惩罚。
7、科研教学:
科研教学间接体现护士的工作能力,各病区根据带教、科研结果进行奖励与惩罚。
护士绩效考核精选篇4
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的`工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:
一、适用对象:
本制度适用于本院全体在职护理人员。
二、考核办法
护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、医德医风
2、护士长考核
护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
3、三基考试考核
每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。
4、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%):护理部每月对住院患者发放满意调查表。
5、加分项目
(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分
(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参加全院业务学习一次加0.5分。
6、扣分项目
(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。
三、考核测评要求
护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
四、考核测评内容:
(一)医德医风
⑴救死扶伤,全心全意为人民服务
⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密
⑶遵纪守法,廉洁行医
(二)护士长对护士考核内容包括:
①工作完成情况(10分)
②业务能力(10分)
③工作效率(10分)
④工作质量(10分)
⑤劳动纪律(10分)
⑥工作态度(10分)
⑦出勤率(10分)
⑧团结协作(10分)
⑨发生差错事故(10分)
⑩服务态度(10分)
以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一般占科室护士总数20%。
(三)三基考试考核
(四)住院患者满意度
(五)加分/减分
六、考核结果
所有考核结果与年度综合考核挂钩,并做为年终评比、职称晋升、职务提升的重要依据之一。年度专科理论及操作考核结果反馈给护士长,由护士长负责记录在护士长手册和护士制度化培训手册,并与年终技术职称考评挂钩,成绩不合格者不能评定优职及称职(考评采用四等制:优职、称职、基本称职、不称职),无故不参与考核者评定为不称职。
护士绩效考核精选篇5
为了深入贯彻落实卫生部“__年关于开展优质护理服务示范工程活动”的通知精神,体现护理工作“以病人为中心、以质量为核心”的目标,进一步引入竞争机制,为护士提供良好的激励机制和竞争平台,提高护士的'工作积极性和主动性,使护理工作服务质量、病人满意度持续上升。经院长办公会研究批准,从__年8月起,在全院范围内开展明星护士评选活动,制订活动方案如下:
一、 考核程序
1、医院成立考评领导小组:由书记、院长、分管院长、护理部主任组成。
2、各护理单元成立考评小组:由各科护士长、护士代表组成。
3、建立星级护士考评标准。
4、召开护士大会,作星级护士评比活动动员。
二、 考评办法
1、星级设立:共分五级,即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级,每个星级的设定,按考核成绩(百分制)确定。
无星级<85分------为无星级护士
一星级 85--89分----为基本达标规范服务
二星级 90--94分----为良好规范服务
三星级 95分以上----为优质规范服务,理论考核必须≥95分,操作考核必须≥95分。
四星级 连续两个季度评为“三星级护士”的,直接晋升为“四星级护士”
五星级 达到“四星级护士”,明年四月份全院进行全能竞赛考核,评出“五星级护士”,在“5.12护士节”进行表彰和授星。
2、评选范围:具有执业资格的在职、在岗护士(护士长、见习期护士不参加“星级护士”评选)。属于照顾岗位的护士也不参加星级护士的评选(体检科、医保办、胃镜室、医院职能科室、病案室、B超、口腔科、血透室、供应室、洗衣房等)。
3、考评时间:科室按标准每月考核一次,护理部每季度综合评选一次。
三、 具体考评标准及内容
星级护士评选不搞终身制,采取能上能下的管理机制,每季度进行综合考评,动态管理,充分体现公平、公正、公开的竞争激励机制,营造讲奉献、比服务、比技术、争星级的积极向上的良好氛围。具体内容如下:
1、行为规范(15分):着装规范、文明用语,自觉执行亲情服务举措。
2、工作质量(35分):认真落实本班岗位职责达到质量标准要求,确保护理安全包括:岗位职责、分级护理、专科护理、消毒隔离、急救物品、药品管理、健康宣教、护理文件书写等。护士长定期检查考核有记录、有反馈、有改进要求。
3、劳动纪律(25分):模范遵守劳动纪律,积极参加院科会议,无迟到、早退,无私自换班,组织观念强,服从科室安排。
4、满意度测评(15分):病人、护士长、医生满意度测评≥95%
5、专业技能(10分)理论考试合格闭卷为60分,开卷80分;操作考核合格为85分(以科室考核及护理部考核为依据);继续教育年度学分达标。
四、实施时间:
从本年度8月开始,第一个月考评分值达到90分以上者,9月份评为“二星级护士”;连续三个月分值达到95分以上者,可评为“三星级护士”;连续两个季度(半年)评为“三星级护士”的,直接晋升为“四星级护士”;“四星级护士”每年四月份全院进行全能竞赛,评出“五星级护士”(不超过全院参评总人数的10%),并在“5.12护士节”进行表彰和授星。
五、符合下列条件之一者,给予加分
1、积极参加护理专业本科学习,一年内取得3一4门单科结业者加1分,获得毕业证者加2分。院级护理理论考试前 l0名加0.5分,操作考核前5名加0.5分。
2、积极参加院内外各项竞赛活动 ,获得一等奖加2分,二等奖加1.5分,三等奖加1分,优胜奖加O.5分。
3、承担一次院、科业务讲座分别加0.5分,O.2分。
4、发表论文者,第一作者一篇加2分,第二作者一篇加1分,参加论文交流l篇加1分。
5、开展新技术、新业务者一项加3分。
6、因工作需要主动加班一次加0.2分,加夜班者一次加0.5分。在同等条件下,每个月上夜班达到8天者加0.5分,达到I O天者加1分。
7、制止护理差错者,一次加1分。堵死一起中度缺陷加2分,堵死一起重度缺陷加5分。
8、给科室及医院提出合理化建议被采纳者加1分。
9、每个月全勤者加l分。
l0、收到病人锦旗、表扬信者,一次加1分.
11、获得医院年度先进个人者,一次加1分。
六、符合以下条件之一者,给予扣分、降星或取消“星级护士”资格
l、在工作中违纪违法:违反医院制定的各项规章制度,引起不良后果、引发护理纠纷,损坏医院形象者,取消“星级护士”资格及待遇,并在一年内不得参加医院“星级护士”评选。
2、严重违反护理操作规程,出现重大护理差错、事故及护理纠纷,给医院造成重大损失者,取消“星级护士”资格及待遇,并在一年内不得参加医院“星级护士”评选。
3、本季度内如有病假在l5天以上,旷工1天以上.事假超过5天者,取消“星级护士”资格,不得参加本季度评选。
4、当月连续病假6天以上、事假2天者,降低星级一级。
5、工作时间从事工作以外活动、吵架、值中班夜班睡觉者,降低星级一级。
6、违反以上条款,除进行上述处罚外,情形严重者,将对照《医院管理条例》相关条款给予处理。
七、“星级护士”的待遇
根据评定的星级,按劳取酬,优劳优得。
l、在各病区设立“护士明星榜”专栏,张榜公示,佩星上岗,接受社会和患者监督。
2、科内按月发放星级护士绩效津贴:四星级护士享受150元;三星级护士享受100元;二星级护士享受50元,一星级护士不奖不惩。
3、获得“五星级护士”者,由医院授予荣誉称号,在晋升职称、竞争上岗、评优评先时优先考虑。医院每月发给专项奖300元。
4、无星级护士,科内每月扣发奖金50元。