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2024年火车票什么时候开始售票
2024年春运火车票退票新规定
可免费退票的火车票/机票
● 2024年火车票什么时候开始售票
根据放假安排,今年春节假期为1月31日至2月6日,共7天。
由于今年农历没有大年三十,除夕为腊月二十九,即1月31日。
根据火车票15天预售期的安排:
1月15日可购买腊月二十七(1月29日)的火车票;
1月16日可购买腊月二十八(1月30日)的火车票;
1月17日即春运首日可购买除夕(1月31日)当日的火车票。
此外,旅客在1月23日可购买2月6日(正月初六)的返程火车票;2月1日起,可以购买2月15日(元宵节)车票;2月11日可购买2月25日即春运最后一日的火车票。< HtTPS://HaoHaOWEnkU.coM/ >
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●2024年春运火车票退票新规定
买票、退票、改签新规定
1、延长12306网上售票时间
延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);
2、提供24小时互联网退票服务
退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;
3、改签
将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;
4、候补票
将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;
5、为旅客提供乘车临时电子身份证明。
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●可免费退票的火车票/机票
11日起,已购天津乘车的火车票免费退
为配合天津市疫情防控政策,自2024年1月11日0时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,已购乘车站为天津地区(天津、天津西、天津南、军粮城北、滨海、天津北、滨海西、滨海北、塘沽、芦台、宝坻、蓟州北、杨柳青、静海、杨村、蓟州、武清)车站的各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费。
春秋航空关于天津进出港航班客票实行特殊退改规定的通知
01
适用范围
适用于2024年1月8日(含)前购买,且乘机日期在2024年1月9日(含)至2024年1月23日(含)之间,由春秋航空(9C)实际承运的天津进出港航班。
02
特殊退改规定
符合上述适用范围的客票,自本通知发布时起,旅客在航班计划起飞前提出退票或变更的,可执行以下非自愿退改。
如选择变更至2024年1月25日(含)前由春秋航空承运的后续同航线航班,免收变更费和票价差;再次提出变更或变更至2024年1月25日(不含)以后的航班,按自愿变更办理,并根据对应舱位收取变更费用。
如选择退票,免收退票手续费。
03
办理方式
团队舱位旅客请联系原出票单位办理,其他舱位旅客请按以下途径办理。
下载春秋航空APP:“服务中心”->“机票退改”;
关注春秋航空微信小程序:“服务中心”-> “机票退改”;
登录春秋航空官网 ->“服务中心”->“行程服务”->“机票退改”。
四、使用套票出行的旅客,如在2024年1月9日(含)至2024年1月23日(含)之间由天津出发或前往天津,3天内退票或放弃行程均不计入违规。
天津航空关于天津进出港航班客票退改政策
01
适用范围
在2024年1月23日(含)之前已购买且乘机日期为2024年1月8日(含)至2024年2月6日(含)的国内客票。
02
适用航班
天津进出港航班:由天津航空实际承运的涉及天津进出港国内航班(含经停天津航班)和天津航空为市场方的涉及天津进出港代码共享航班(含经停天津航班);
天津进出港航班,如不符合1.1适用范围,但旅客可提供在2024年1月23日(含)之前购买的,旅客实际旅行行程涉及天津,且可以提供本人旅行(或入住)日期为 2024年1月8日(含)至2024年2月6日(含)期间涉及天津的下列材料之一:包含但不限于与GS客票组合使用的其他航司机票(可为分别购买的机票)、火车票等地面交通运输凭证、天津的酒店预订单;
非天津进出港航班,但可提供在2024年1月23日(含)之前购买的,旅客实际旅行行程涉及天津,且可以提供本人旅行(或入住)日期为 2024年1月8日(含)至2024年2月6日(含)期间涉及天津的下列材料之一:包含但不限于与GS客票组合使用的其他航司机票(可为分别购买的机票)、火车票等地面交通运输凭证、天津的酒店预订单;
非天津进出港航班,但可提供因天津疫情隔离证明材料(疫情隔离证明材料应由防疫部门、公安机关、派出所、街道办等组织开具并加盖公章)、拒载证明(当地机场出具的加盖公章的疫情拒载证明);
相关证明材料:旅客提供以上相关证明材料外,还需同时提供本人有效身份证件;以上证明材料可以是原件、扫描件、照片、截图。各单位应将以上相关证明材料上传相关系统或复印件上交我司财务,作为结算依据。
03
适用票证
826国内票证以及使用非826票证互售的GS国内航班客票。
04
客票处理规定
客票有效期内退票:
在航班起飞前已取消订座的客票,旅客凭相关证明材料可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费。
在航班起飞前未取消订座的客票,依据原客票使用条件办理退票业务。注:通过天航官网、微信、APP渠道购买客票的旅客,请提交材料至天航市场客服 thsckf@tianjin-air.com,同时备注旅客姓名以及需要办理的客票信息。
旅客提交退票时,需要以“非自愿退票”形式提交需求。
客票有效期内变更航班日期、变更舱位等级
在航班起飞前已取消订座的客票,旅客凭相关证明材料,首次变更至2024年3月26日(含)之前的同航司、同航线航班,收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额,免收变更费;如按照以上原则办理过客票变更后,旅客再次提出客票变更或退票申请,需在客票有效期内依据变更后客票的适用条件办理。
旅客提出变更申请: ①我司各直属售票处、呼叫中心所销售的客票、可至原购票地办理;②官网、代理人所销售的客票,可至我司各直属售票处、呼叫中心办理。
航班起飞前未取消订座的客票,依据原客票使用条件办理变更业务。
客票有效期内签转:
按原客票使用条件办理。
已提交退票申请,完成变更业务的客票:
一律不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。
注意:同一或连续票号的均为天航实际承运的联程航班,其中一段符合本文免费退改的适用条件,其他航段同时办理退票或变更,可按本文规定免费办理。
国航涉及天津航线国内客票特殊处置方案
01
适用条件
客票同时满足以下三点:
在2024年1月8日13时(含)前购买或换开的国航999开头的国内客票(包括里程奖励客票);
客票行程涉及旅行日期为2024年1月8日(含)至2024年1月22日(含)之间天津进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班;
在2024年1月8日0时(含)以后申请客票变更或退票。
02
客票变更及退票规则
(一)客票变更
您在客票有效期内,首次变更至2024年2月28日(含)前的航班,免收变更手续费,但需收取子舱位差价及淡旺季价差。再次变更或变更至2024年3月1日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。
(二)退票
您在客票有效期内,可以办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
(三)变更航程及签转
如您希望变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。
感谢您的理解与配合。
川航涉及天津航线客票特殊处置方案
01
适用范围
在2024年1月8日(含)前使用876票证填开或换开的国内客票(包括里程兑免客票);
客票行程涉及旅行日期为2024年1月8日(含)至2024年1月23日(含)之间的天津进出港川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班;
在2024年1月9日0时(含)以后申请客票变更或退票 。
02
退票改期规则(需同时满足上述三点)
(一)退票
旅行日期为2024年1月8日(含)的客票(包含已在航班起飞前取消已定妥的座位或NOSHOW的客票),可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票;
旅行日期为2024年1月9日(含)至2024年1月23日(含)之间的客票,在航班起飞前取消已定妥的座位,可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票,在航班起飞前未取消已定妥的座位客票,依据原客票使用条件办理退票。
(二)改期
在原客票航班起飞之前取消已定妥的座位并提出改期申请:
可变更至2024年3月10日(含)之前川航实际承运的相同服务等级舱位、同航线航班,免收一次变更费,须补齐票价差额及舱位差价;
如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的,依据当期客票使用条件办理。
03
提醒
已办理自愿退票、变更业务的客票,不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。
上述客票不得变更航程及承运人,如需变更航程或承运人,将原客票办理退票后另购新票。
福州航空关于天津、郑州进出港航班票务处理方法
01
免费退票
在航班起飞前已取消订座的客票,可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费。
在航班起飞前未取消订座的客票,依据原客票使用条件办理退票业务。
同一或连续票号的均为福州航空实际承运的联程航班,其中一段符合本文免费退票的适用条件,其他航段同时办理退票,可按本文规定免费办理。
02
变更航班
在航班离站前已取消订座记录的客票,变更至2024年03月26日(含)之前的同航司、同航线航班,需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额,免收变更手续费;如按照以上原则办理过客票变更后,旅客再次提出客票变更或退票申请,需在客票有效期内依据变更后客票的适用条件办理。
在航班起飞前未取消订座的客票,依据原客票使用条件办理变更业务。
03
适用条件(天津)
适用出票日期:2024年01月08日(含)之前;
适用航班日期:2024年01月08日(含)至2024年01月28日(含);
适用航班:由福州航空实际承运的涉及天津进出港国内航班和福州航空为市场方的涉及天津进出港代码共享航班;
适用票证:666国内票证以及使用非666票证互售的FU国内航班客票。
04
使用条件(郑州)
适用出票日期:2024年01月04日(含)之前;
适用航班日期:2024年01月04日(含)至2024年01月18日(含);
适用航班:由福州航空实际承运的涉及郑州进出港国内航班和福州航空为市场方的涉及郑州进出港代码共享航班;
适用票证:666国内票证以及使用非666票证互售的FU国内航班客票。
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