创文年度活动方案（精选4篇）
创文年度活动方案 篇1
为贯彻落实党的__大关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和__届四中全会精神，根据《关于在全区卫生系统组织开展文明志愿者服务活动的通知》有关要求，积极推动在我院广泛深入开展“文明志愿者服务”活动，特制定如下方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住医疗行业社会主义核心价值体系建设这个根本，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近基层，贴近群众，在全社会广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，着力完善“志愿者医院服务”体系，着力建立志愿医疗服务社会化运行模式，着力探索“志愿者医院服务”的长效机制，推动志愿医疗服务深入发展，使更多的人成为医疗服务志愿者，在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文明建设，促进医疗事业又好又快发展。
二、基本原则
1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。
2、坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分子投身“志愿者医院服务”活动。
3、坚持服务医改大局，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。出自 WwW.HaoHaowenkU.com
4、坚持“以弘扬志愿精神，创建文明城市”为目标，改善医院医疗服务，提高基层社区、乡村医疗卫生机构服务能力，同时，在城市社区和乡村为城乡居民提供健康促进、健康教育服务。
5、坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一，让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
三、形式内容
1、组织志愿者为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务。组织院内志愿者，利用休息时间，为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务。
2、组织志愿者利用休息时间和节假日到社区卫生服务机构、乡村为城乡居民提供诊疗、健康教育、咨询、预约诊疗等服务。
3、组织志愿者积极参加“三下乡”、高血压病日、爱眼日、爱耳日等一系列主题性活动，为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。
4、组织志愿者到重大活动、重要会议和大型赛事现场，提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。
5、组织志愿者参加重大自然灾害和其他突发公共事件应急医疗救援服务。
6、组织志愿者参加重大传染病疫情预防控制和医疗救治志愿服务。
7、组织志愿者深入城乡残疾人康复机构或残疾人家庭，开展康复辅导志愿服务。
8、组织志愿者深入城市或农村居民家庭，对慢性病患者、长期卧床病人及其家属进行生活照料和康复辅导志愿服务活动；开展送温暖、献爱心志愿服务活动。
四、活动要求
1、加强组织领导。成立“文明志愿者服务”活动领导小组，统筹协调、组织我院“文明志愿者服务”活动。
2、开展宣传发动。在医疗行业和全社会广泛深入地普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，推动形成关心、支持和参与志愿医疗服务的良好氛围。利用各种形式形式，普及志愿医疗服务知识，宣传好的做法、经验和感人事迹，引导人们尊重志愿者和志愿者的劳动，营造良好的舆论氛围。要通过丰富多彩文化活动，展现志愿者良好的风貌和高尚情操，形成有利于志愿医疗服务的文化环境。要动员广大医务人员、党员干部、共青团员和社会知名人士带头参加志愿医疗服务活动。
3、注重活动实效。医务人员首先要积极参与，从院内志愿医疗服务起步，从能做的事做起，从简单易行的内容做起，积累活动经验，逐步发展到全方位开展志愿医疗服务活动。要重视活动的针对性。
创文年度活动方案 篇2
营造清洁、文明、舒适的就餐环境，不仅关系到师生的生活，而且直接体现了师生的整体形象，为打造文明有序的就餐环境，促进广大师生养成文明就餐的良好习惯，是营造良好的校园文化、提高师生思想道德素质，特制定本方案。
一、活动主题：
“创建文明校园，营造文明就餐环境”
二、组织结构：
成立食堂文明就餐活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在团总支学生会，具体结构如下：
组长：王丹平 副组长：刘明宇
成员：学生会生活部全体成员、各班级伙委
三、活动目的：
（一）教育广大同学自觉排好队，做到“不插队，不拥挤，不喧哗”。
（二）养成节约粮食，不乱倒剩饭剩菜的好习惯，倡导“光盘行动”。
（三）就餐结束后保持桌面和就坐地面整洁和干净，自端餐盘，剩饭剩菜统一倒入收集桶里。
四、活动内容：
（一）各班召开文明就餐动员主题班会，宣传文明就餐，进一步增强同学们的文明就餐意识，培养文明就餐的良好习惯，使“文明就餐”深入人心。
（二）文明就餐执勤及督导。各班伙委轮流值班，每天引导学生遵守餐厅公共秩序：
1、自觉排队，不插队，不拥挤；不打闹，不大声喧哗或影响他人就餐。
2、监督就餐同学保持桌面和就坐地面整洁。
3、提醒同学礼貌用语，就餐时发生意外要互相体谅，不讲粗话脏话。
4监督同学节约粮食，能吃多少盛多少，不乱扔残饭剩菜，统一倒入收集桶。
5、提醒同学爱护餐厅设施，不乱蹬踏桌椅等设施。
6、提醒用餐结束同学自端餐盘，送到指定收餐盘处。
五、具体要求：
（一）认真组织，抓紧落实。团总支学生会制定文明就餐执勤及督导值班表，确保工作落实到位。
（二）大力宣传，广泛动员。通过张贴海报、墙报、板报等形式宣传此次活动。组织各班召开主题班会，让广大同学了解此次活动的目的与意义。
（三）常抓不懈，注重实效。要把食堂文明就餐活动当做一项长期工作来抓，真正让文明之风在食堂就餐中取得实效。
内蒙古电子信息职业技术学院附属中专学校
创文年度活动方案 篇3
为切实提高教育教学，提高住宿生饮食住宿服务质量，以优美环境、优良秩序和优质服务，学校决定在全校范围内开展 “三优一满意”文明优质服务活动。为推动活动的顺利开展，特制定如下实施方案：
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，围绕“服务人民，奉献社会，促进和谐”的总要求，进一步落实以人为本的服务理念，通过开展“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”提高人民群众满意率的“三优一满意”活动，促进全校教职员工文明素质进一步增强，服务环境进一步改善，服务质量和水平进一步提升，树立我校良好的形象，营造良好的社会环境。
二、活动时间
教务处、德育处、总务处、团委、教师办公室、门卫、餐厅、宿舍等与学生学习生活密切相关的场所。
活动时间：
20xx年3月至20xx年1月
三、活动内容
本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标，以“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”为载体，健全窗口服务管理制度，不断改进服务手段，充实服务内容，创新服务方法，着力解决学生反映突出的矛盾和问题，推动建立文明优质服务的长效机制，进一步提升服务质量和教育教学水平，办好让人民满意的教育，展示赣榆县外国语学校的新形象。
1、创优美环境。改善服务环境，以净化、美化、优化为重点，保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美、舒适安全，物品摆放有序，展示牌（板）规范整齐，窗明几净。美化服务场所，完善服务配套设施，创造舒适的服务环境和人文环境。优化服务窗口，健全完善方便学生的设施，满足细致周到舒适便利的服务需求。
2、创优良秩序。以诚实守信、文明规范、公平公正为重点，建立优良的政务秩序和教育教学秩序。行政服务窗口要从优化行政、诚信高效的政务环境入手，规范行政服务行为，公开、公平、公正地行使学校管理职能，建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。教育教学窗口要从优化教学环境、强化教育教学入手，强化对学生的教学质量的管理机制，强化学生投诉管理，畅通学生意见的反馈渠道，提高服务学生的质量。
3、创优质教学。广泛开展以“提高教师的自身素质、优化课堂教学”为主要内容的文明优质教育系列活动，在面对学生，要把提升教师的素质、增强教育的意识、改进教育教学的工作作风、提高教学效率和后勤服务质量、塑造良好形象作为活动的重点，进一步提高外国语文明优质的教育教学和优质的后勤服务水平；建立学校后勤宿舍的全方位服务体系，进一步提高学生的满意度。后勤的食堂、宿舍应制订切实可行的方便学生的措施，建立健全学生意见处理和反馈机制，强化学生意见管理，畅通学生意见反馈渠道，提高学生意见的处理质量。
四、活动步骤
第一阶段：组织动员、制定规划（20xx年3月16日——3月25日）。学校各部门召开动员大会，制定相应的规划措施。
第二阶段：自查整改、积极推进（20xx年4月3日——4月28日）。学校主管部门和学校餐厅、宿舍服务单位根据制定的活动实施方案，对照标准要求进行自查整改，规范服务学生的行为，提升“形象”部门的工作效率，健全学校前勤和后勤的规章制度，加强服务教学的宣传教育，完善各部门的考评机制，深人开展活动，并在活动中及时发现问题，及时整改提高。
第三阶段：抽查（20xx年5月——20xx年12月）。学校办公室不定期进行检查。
第四阶段：总结表彰、巩固提高（20xx年12月底）。采取自我评议，同行推荐，交叉检查，不断提升教育教学和后勤服务质量和服务水平。
五、工作要求
（一）统一认识、高度重视。
开展优质教学和文明优质服务活动，是贯彻落实科学发展观的具体行动，是加强社会主义精神文明建设的重要载体。
（二）细化方案、落实措施。
学校各处室及相关职能部门要按照活动的要求，结合本处室的实际情况，制定切实可行的活动方案，并不断细化完善，逐级分解目标和任务，落实措施和责任，将各项任务明确到人、落实到位。此次活动将作为全校优质教学和文明后勤创建工作的重要内容。
（三）突出重点，注重实效。
要将提升文明优质教学水平和教职员工文明素质作为工作重点。通过开展活动，切实解决学生反应强烈的热点问题。要针对服务方面存在的突出问题，加强宣传教育，强化业务培训，严格制度约束，确保优质服务竞赛活动取得实效。把我校精神文明创建活动推向一个新的台阶。
创文年度活动方案 篇4
为切实提高教育教学质量，提高师生在校工作和学习服务质量，做到优美环境、优良秩序和优质服务，学校决定在全校范围内开展优质服务活动。为推动活动的顺利开展，特制定如下实施方案：
一、指导思想
落实以人为本的服务理念，通过开展“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务” 提高学生家长满意率，促进全校教职员工文明素质进一步增强，服务环境进一步改善，服务质量和水平进一步提升，树立高新一中良好的形象，营造良好的社会环境。
二、活动地点及时间
活动地点：校长室、教研室、校办公室、政教处、教务处、后勤办公室、团委办公室、安保办公室、各年级办公室、食堂、门卫等与学生学习、生活密切相关，与学生家长密切联系、与学校教师的工作、生活密切结合的场所。
活动时间：20xx年3月-20xx年9月
三、领导小组
为确保高新一中优质服务活动的开展的有效性，高新一中决定成立优质服务活动领导小组。
组长：马春广
副组长：杨文甫、宋娟
成员：校办公室成员、各处室主任
四、活动内容
本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标，以“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务”为载体，健全窗口服务制度，不断改进服务手段，充实服务内容，创新服务方法，着力解决学生、家长和教师反应的问题，进一步提升服务质量和教育教学水平，办好让人民满意的教育，展示高新一中的优质形象。
1、创造优美环境。改善校园服务环境，保证校园保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美，各服务办公室物品摆放有序，校园内展示板摆放规范整齐，教室窗明几净，走廊墙壁干净无尘，共创一个舒适的服务环境和人文环境。
2、提高优良秩序。从诚信高效的教学环境入手，规范行政服务行为，公开、公平、公正地行使学校管理职能，建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。
3、提升优质服务。教育教学要从优化教学环境、强化教育教学入手，强化对学生的教学质量的管理机制，强化学生管理，畅通学生家长意见的反馈渠道，提高服务学生的质量，面对学生，要把提升教师的素质、增强教育的意识、改进教育教学的工作作风、提高教学效率、塑造良好形象作为活动的重点，进一步提高高新一中优质的教育教学服务水平。
五、活动步骤
第一阶段：组织动员、制定规划。
召开全体教职工大会，指定下发优质服务主题活动实施方案，成立优质服务主题活动领导小组，全面部署启动优质服务主题活动。
第二阶段：自查整改、积极推进。
为达到实际效果，防止流于形式，我校将实行每周全校范围内环境卫生自查、服务质量自查整改管理措施，校办公室不定期对全校环境卫生抽查，对处室的服务质量定期抽查。
第三阶段：总结表彰、巩固提高。
活动期间、每月实行积分制，月末对各处室的服务质量进行积分汇总，总结表彰。
六、工作要求
（一）统一认识、高度重视。各服务单位要统一认识，高度重视，大力宣传，广泛发动，把活动摆上突出位置，列入重要议程，精心部署，狠抓落实。通过开展此次文明优质服务活动，推动精神文明创建活动向纵深发展。
（二）细化方案、落实措施。各学校各处室部门要按照活动的要求，结合本处室的实际情况，制定切实可行的活动方案，并不断细化完善，逐级分解目标和任务，落实措施和责任，将各项任务明确到人、落实到位。
（三）突出重点，注重实效。要将提升文明优质教学水平和教职员工文明素质作为工作重点。通过开展活动，切实解决学生反应强烈的热点问题。要针对个别教师在教学能力和后勤文明素质方面存在的突出问题，加强宣传教育，强化业务培训，严格制度约束，确保优质服务竞赛活动取得实效。把我校精神文明创建活动推向一个新的台阶。