线下互动评比方案建议书
xx市银行业金融机构“优质诚信单位”、“优质服务之星”展评活动在网上已经展开,利用网络开展评比活动普遍存在参与率低(很少有金融客户主动去点击参与)、关注度不高(评比与金融客户关系不大)等现象。如何提高金融客户参与率?实现线上、线下互动是提高参与率的有效手段。
为此,邮政局建议利用回函式明信片这一特殊宣传载体,帮助该项活动实现线上、线下互动。回函式明信片具有总量可控、回函可测、评比有据、公平公正等特点,每家银行寄发数量一致,回函率多少作为评价依据之一,充分体现评比的公平、公正。各家银行可精选一定数量的优质客户进行主动寄发,并对回函的明信片进行抽奖,提高优质客户的参与兴趣。通过主动寄发还可起到主动服务、主动征求意见、新年问候的作用。
具体方式如下:
第一种方案
一、宣传载体:信封+回函明信片
见附件一
二、寄发数量:5万个客户。每家银行精选50x个优质客户,10家银行共选择5万客户。扩大了有效宣传面,回函明信片采用实名回函,通过抽奖提高参与积极性。
三、寄发对象:每家银行精选5000个优质客户,采用实名寄发、银行工作人员主动上门递送回收和金融网点现场客户填写等形式。
四、寄发时间:XX年3月15日前,回函时间截止3月27日。
五、抽奖诱因:每份回函都对应一个号码,这个号码用二维码进行电子扫描识别,这给抽奖提供了帮助,抽奖诱因可确定一等奖1名,奖价值10名,奖价值1000元的金融产品;二等奖20名,奖价值5x元的金融产品;三等奖300名,奖价值30元的金融纪念品,等等。
六、回函统计:指定人行**部门作为回函指定邮箱进行集中回收,便于抽奖、统计通过抽奖形式,对中奖者进行奖励。
七、项目价格:3.60元/套,共计3.60*500c套=18c00元,其中含抽奖奖励金额(0.60*50c套=300c元)。以上所有费用由10家银行平均分摊。
第二种方案
1、将本次3.15活动承诺书设计成信卡型明信片,每家银行选择5000个客户进行寄发,宣传本次活动承诺内容,扩大宣传。
2、相关费用:3元/枚,50x0个客户*10家银行*3元/枚=15万元,由10家银行平均分摊。
3、宣传与问候相结合,明信片背面为问候画面,在新年一开始就主动向客户进行问候,表达情谊,提高金融行业服务社会的形象。
4、样式如下:
见附件二
邮政局与金融行业有着紧密的合作关系,相信通过双方的合作,能更好地为客户提供优质服务,在今年3.15消费者权益日活动之际开创金融行业服务特色。
以上方案敬请关注,期盼回复,有不尽之处,待双方商定。