1.证券公司毕业顶岗实习日记
这天是我来xx证券xx营业部实习的第一天,我是通过校园招聘来的的这个公司,给我带给的实习岗位是理财顾问,首先要进行一系列培训才能上岗,给我们培训的是营销业务管理岗的xxx姐姐,首先给我们讲了一些这个公司的简介,主要资料是:xx证券有限职责公司是(以下简称"国信证券")经中国证监会批准于20xx年xx月28日在上海成立,注册资本15亿元人民币......
2.证券公司毕业顶岗实习日记
在实习的这些日子,不得不谈到陆经理。陆经理每天早上都会到我们一楼大厅巡视我们的工作,鼓舞我们的士气,他总是给人一种谦和的感觉。我想这样的处事风格,使得他能很好地和人打交道,协调好各种不同职位上的人的关系,让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处,了解他们的特点,进行适当的调配,让人力资源发挥的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持,他的措辞可以相当地无懈可击和圆满,没有任何钻空子的余地,有外交官的风范,他对公司立场和利益的坚决捍卫以及在细节上的灵活、人性化的处理,可见其素质之高,真让人深深敬佩!每次鼓舞士气时,他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。来源 WWw.HaoHaowenkU.cOM说实话,在实习中,每天开晨会,对客户做电话营销及回访,账户清理,做创业板开户,前台支持……终于体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实,真实的工作就是这样,没有每天所谓的“新鲜”。比如,公交车司机会几十年如一日地在同一条线路上,绕着一圈又一圈,只是每天旅客不同罢了;商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装,说着同样的话,一年又一年;xx客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题,只是声音不同罢了……“但是你可以在其中找到乐趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法”。
3.证券公司毕业顶岗实习日记
我本来认为年龄大的人应该求个稳妥,就算是要投资也是买点国债或者基金等风险低的证券。但是在刚进入工作实习的这些天里,我发现不仅仅是中青年人热衷于股市,部分老年人更是股市的活跃分子,但是他们在交易系统以及某些交易常识的理解上存在问题,因此,我们在接待客户的时候对老年人尤为细致耐心,指导他们在电脑上处理、查询自己的交易。
正是我们两个对周围地区的了解以及耐心的服务态度,有几个股民对我们营业部的服务态度极为赞许,每天收盘之后都会留下和我们两个聊聊家长里短。这是对我们服务态度的肯定,也是让我们感到欣慰的。但是毋庸置疑的,越是细致的服务,我们就会越累,但是可能是我刚投入工作的热情或者是对工作的新鲜感使得我并不感到多么累。
相信很多人都对一些国有银行窗口服务人员的蛮横服务,颐指气使颇有感受。每个客户都希望笑容的服务,微笑的窗口服务人员会让客户对公司的印象大好。所以,即使工作时间长了可能会习惯性的态度冷淡,但是我觉得作为一个窗口服务人员,还是要时刻提醒自己,做一个微笑天使。
4.证券公司毕业顶岗实习日记
今天的工作还是主要为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐的事情,但却是看似简单,实则不然,正所谓知易行难!就开户而言,要注意填表时的每个细节,还要复印相关的资料,最难的是有时候需要面对客户各式各样的问题。客户常常会问一些关于大盘关于股票的问题,虽然我并不是专门负责咨询的人员,但是我不能在客户面前一问三不知,不能影响公司在客户心中的印象。因此,如何应答客户对于投资方面的问题,我也要能够适当地解答一两句,当然,最后肯定也是要提醒他们要向我们公司专业人士咨询。
我仔细瞧了瞧那些各式各样的表格,有一样表格引起了我的注意。这是一份心理测试的表格,通过一系列的选择题,来评估各个投资者的投资风险偏好,是激进型还是稳健性等等。通过这样一种方式,更有利于我们投资方面的部门为各个投资者提供更符合他们更贴切的投资组合和投资策略。这是一种非常不错的做法,充分体现了以客户所需为本的想法。其实这只是以人为本的一方面,它在各个方面都充分的体现了细致入微的一面。而这也正是我们一楼窗口服务这一块的服务宗旨。
5.证券公司毕业顶岗实习日记
今天是我实习的第xx天,大家安排给我的主要任务就是帮助柜台上的散户开户,别看平时自己去银行办个什么业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清楚楚,换成自己这样做要注意的地方还真多。
首先程序很多,一步也不能漏,你的一个不小心会让散户漏一个步骤影响开户速度。这样的责任对于我这样的实习生,还是不敢懈怠。首先要了解客户需要的是什么类型的开户,是证券账户还是资金账户,对于不同的账户是需要填写不同的资料。差不多有10几分不同用途的表格需要我一一记住他们的用途。我需要把这些资料全部拿齐给客户,并且告诉他们哪些地方需要填写,哪些地方需要签名。在看大堂经理示范了一遍之后我就开始上手了。这一天的任务就是帮助客户填写各种各样的表格。